Sustainability, Smart Return Logistics • 4 Minutos de tiempo de lectura

Ahora, los flujos de retorno al por menor son visibles con Smart Return Logistics

Robert Reiche Publicado el 15 February 2022

Año tras año, la complejidad de la cadena de suministro ha aumentado enormemente. Las empresas se han vuelto más internacionales y han ampliado su cartera de clientes, lo que ha dado como resultado tener que reailizar más actividades. Asimismo, con frecuencia se  introducen procesos nuevos o más complejos , algo que puede dar como resultado una pesadilla logística, que se manifiesta en mayores costes operativos. Por ejemplo, un proceso de retorno que es innecesariamente complejo y que no añade valor a estas empresas. Por consiguiente, Euro Pool System reinventó el proceso de retorno de una manera en la que se reducen los residuos y las actividades no productivas en la cadena de retorno, proporcionando a los clientes información más que necesaria sobre su logística de retorno. Este blog profundiza más sobre este proceso de retorno reinventado.

Proceso de retorno reinventado para la optimización de la logística de la cadena 

Lo que empezó como una idea en el 2016 para mejorar la eficiencia en la cadena de retorno, creció en 2020 hasta convertirse en el estándar para el 47% del volumen total de bandejas que EPS recibe de sus clientes. Esta idea, que se conoce como Smart Return Logistics (SRL) o en otras palabras, la transición hacia lo que llamamos 'mezcla completa sin clasificar' consiste en la posibilidad de devolver diferentes tipos de bandejas en un mismo transportador de carga. Con el SRL, las organizaciones pueden reducir su capital de trabajo, haciendo obsoleta la necesidad de clasificar in situ. Sin embargo, esto sólo es una pequeña parte del valor añadido que el programa SRL brinda. La huella digital que se obtiene de este proceso, puede maximizar la comprensión de una empresa sobre el negocio de retorno. Además, esperamos un crecimiento del volumen de la logística de retorno inteligente en los próximos años, lo que por sí solo es interesante. 

¿Cuál es el impacto del SRL en su proceso operativo?

Supongamos  que una empresa todavía no utiliza el programa SRL, entonces, las bandejas sucias se devuelven clasificadas por tipo de bandeja en un transportador de carga. Como resultado, esta empresa cuenta con un stock de trabajo en curso para las bandejas que deben devolverse a Euro Pool System hasta que alcance la cantidad acordada por transportador de carga. Con el SRL este proceso se reduce a transportadores de carga de mezcla completa, y al hacer esto:

  • se reducirá el stock de trabajo en curso 
  • disminuirán los m2 necesarios para las actividades de retorno
  •  la actividad de clasificación ya no será necesaria

Después, estos transportadores de carga de mezcla completa se llevan a EPS. En este punto, podemos proporcionar información sobre el contenido del transportador de carga, con sistemas de visión de vanguardia. Estos datos pueden compartirse con el sistema ERP del cliente, y en el portal habrá disponible un resumen del transportador de carga, de manera que el cliente podrá revisar las imágenes realizadas del transportador de carga de forma transparente.  

Obtener información sobre su huella digital 

Cada transportador de carga está registrado con un Código de Contenedor de Envío en Serie (SSCC), que es el código único para la devolución de un transportador de carga a EPS. Con este SSCC se puede recopilar la información sobre la ubicación  del transportador de carga. Por ejemplo, es posible que sea necesario orientar la eficiencia dentro de la cadena de retorno y sea necesaria una visión a nivel de centro de distribución o de tienda. 

La revisión del rendimiento es una herramienta efectiva para mejorar el proceso operativo. Euro Pool System puede ayudar a los clientes a realizar esta revisión facilitando información sobre cómo reducir los “residuos” en la cadena de retorno:

  • Tasas de llenado, para asegurar que el transportador de carga cumpla con las cantidades esperadas para un uso eficiente del transporte
  • Anomalías, para facilitar el proceso operativo, eliminando “residuos” en la cadena de retorno

Además, SRL garantiza una comprensión profunda de la cadena de retorno facilitando información sobre:

El tiempo de espera posterior

Es vital conocer las mercancías de baja rotación, ya que el enfoque operativo  debe centrarse en est cuestión. Es posible que ocurra un atasco que requiera una acción operativa. Normalmente, sin el SRL uno se daría cuenta de esto más tarde.

Claro equilibrio entre lo que se envía y se recibe

Usted necesita que la información de todos los transportadores de carga enviados, también sea recibida por EPS. Esto tiene que estar en equilibrio. El desequilibrio se traduce en la pérdida de los transportadores de carga. En caso de desequilibrio es necesario conocer el último paradero de estos transportadores de carga.    

Uno de los principales retos  los directores de la cadena de suministro deben afrontar es cómo utilizar con precisión  la huella digital que queda en el flujo de retorno. Como ya se ha explicado, el SRL proporciona un potente kit de herramientas para usar esta huella digital y para impulsar la eficiencia en nuestra cadena de retorno. La logística de retorno inteligente puede implementarse en un nivel básico, en el que la cobertura de la huella digital es limitada, o puede decidir recopilarla huella digital de la cadena de retorno en su totalidad. Esto depende en gran medida del grado de  organización de los datos de la empresa y del valor que uno desee obtener de la implementación del SRL.

¿Está interesado en qué configuración del SRL se adapta mejor a su organización? Podemos proporcionarle un asesoramiento personalizado. No dude en contactar con nosotros:

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