Izjava o privatnosti

Euro Pool Group (u daljnjem tekstu: "EPG", "mi", "naš" ili "nas") kreirala je ovu Izjavu o privatnosti jer nam je važna vaša privatnost. Ova Izjava o privatnosti objašnjava kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke i odnosi se na sve osobne podatke koje prikupljamo i obrađujemo pružanjem usluga i koje su povezane s našim poslovnim aktivnostima. Euro Pool System International B.V. (sa sjedištem u Nizozemskoj) odgovoran je za obradu vaših osobnih podataka. Odjel Euro Pool System, kao i odjel La Palette Rouge (i sva društva grupe Euro Pool Group, koje su spomenute u ovom pregledu) pridržavat će se ove Izjave o privatnosti, no mogu biti potrebna odstupanja ako to zahtijeva lokalno zakonodavstvo.

Možemo povremeno ažurirati ovu Izjavu o privatnosti kada je to nužno zbog novog razvoja. Euro Pool Group savjetuje vam da redovno čitate ovu Izjavu o privatnosti kako biste bili u tijeku s bilo kakvim promjenama. Obavijestit ćemo vas o izmjenama ove Izjave o privatnosti u slučaju da to smatramo relevantnim u vezi s potencijalnim utjecajem takvih promjena (na primjer ako bismo se uključili u automatizirano donošenje odluka ili aktivnosti profiliranja). Ova verzija Izjave o privatnosti posljednji put je ažurirana 15. svibnja 2018. godine.

1. Vrte subjekata podataka

Ova Izjava o zaštiti privatnosti odnosi se na vas jer ste:

a) kupac koji koristi Euro Pool System ambalažu za višekratnu upotrebu ili La Palette Rouge palete;
b) dobavljač ili pružatelj usluga koji nam isporučuje dobra ili usluge;
c) posjetitelj u jednom od naših ureda, skladišta ili druge fizičke lokacije (imajte na umu da kupac ili dobavljač također može biti posjetitelj);
d) posjetitelj naše internetske stranice.

Te su situacije odvojeno obrađene u nastavku.

2. Vrste osobnih podataka

Kada ste kupac (kako je gore opisano u 1.a) ili dobavljač (kako je gore opisano u 1.b), možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

  • Podatke za kontakt. Kao što su vaše ime, adresa e-pošte i telefonski brojevi.
  • Financijski podaci. Kao što su vaš bankovni račun, podaci o vašoj narudžbi i podaci o plaćanju.
  • Podaci o računu. Kao što su vaše korisničko ime i lozinka u slučaju da imate pristup određenim IT platformama koje činimo dostupnima.
  • OIB. Ovaj broj može biti dio Vašeg PDV broja

Kada ste posjetitelj (kako je gore opisano u 1.c), možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

  • Podaci o vašoj posjeti. Kao što su vaše ime, vrijeme ulaska i izlaska, obavljene aktivnosti.
  • Podaci o računu. Kao što su vaše korisničko ime i lozinka u slučaju da imate pristup određenim IT platformama koje činimo dostupnima.
  • Slike s kamere. U određenim uredima ili skladištima kojima upravljamo, koristimo sustave nadzora.

Kada ste posjetitelj naše internetske stranice (kako je gore opisano u 1.d), možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

  • Podatke za kontakt. Kao što su vaše ime, adresa e-pošte i telefonski brojevi, u slučaju da tražite da vas kontaktiramo putem naše internetske stranice.
  • Informacije sakupljene putem kolačića. Kao što je vaša IP adresa.

3. Uporaba EPG internetskih stranica  

Kako bismo internetske stranice koje EPG koristi za komunikaciju s vama učinili pogodnijima za korištenje, koristimo takozvane "kolačiće". Ovi kolačići automatski će spremiti male dijelove podataka na vašem računalu kada pristupite nekoj od naših internetskih stranica. Ove funkcije možete onemogućiti odgovarajućim postavkama u postavkama preglednika ili na računalu.

Uporaba Google Analyticsa

Opće informacije o ponašanju korisnika posjetitelja naših internetskih stranica mogu se prikupljati pomoću automatiziranih analitičkih alata. To uključuje, primjerice, internetske stranice kojima se pristupalo, trajanje posjeta, referentne stranice kao i opće informacije o vašem računalnom sustavu kao što su operativni sustav, rezolucija zaslona, korišteni preglednik itd. Svi podaci koji se prikupe tim analitičkim alatima pohranjuju se anonimno i ne mogu se povezati s vašom osobom. Ako se ne slažete s ovim anonimnim sakupljanjem ponašanja korištenja, možete to spriječiti deaktiviranjem kolačića u postavkama preglednika.

Naše internetske stranice koriste Google Analytics, internetski alat za analizu koji prati i izvještava o načinu na koji se internetska stranica koristi kako bismo je poboljšali. Google Analytics to čini postavljanjem malih tekstualnih datoteka koji se nazivaju "kolačići" na uređaj koji koristite za pristup našim internetskim stranicama. Podaci koje kolačići prikupljaju, kao što su broj posjetitelja internetske stranice, posjećene stranice i duljina vremena provedenog na internetskoj stranici su sažeti i stoga su anonimni. Pohranjen je samo dio vaše IP adrese i identifikacija posjetitelja naših internetskih stranica nije moguća. Ove podatke prenose (i pohranjuju) Googleovi poslužitelji u SAD-u; Google može ove podatke prenijeti trećim stranama u mjeri u kojoj je to zakonska obveza ili ako treće strane te podatke obrađuju u ime Googlea.

Možete spriječiti upotrebu i/ili instalaciju kolačića ili u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak odabirom odgovarajućih postavki softvera preglednika, ali imajte na umu da to može utjecati na vašu upotrebu i iskustvo naše internetske stranice. Nastavkom upotrebe naše internetske stranice bez promjene postavki privatnosti, prihvaćate našu upotrebu kolačića.  Da biste saznali više o kolačićima, uključujući kako upravljati njima i kako ih obrisati, posjetite www.allaboutcookies.org.

Odgovornost za poveznice

Naše internetske stranice mogu sadržavati poveznice na vanjske internetske stranice trećih strana.  Mi nemamo utjecaj na sadržaj takvih internetskih stranica trećih strana i stoga ne možemo biti odgovorni za sadržaj tih internetskih stranica ili štetu koju možete (izravno ili indirektno) pretrpjeti uslijed posjeta tim internetskim stranicama. Odgovarajući davatelji usluga ili operatori u cijelosti su odgovorni za sadržaj povezanih internetskih stranica.

4. Svrha obrade

Obradit ćemo vaše podatke u sljedeće svrhe:

  • Razvoj proizvoda, istraživanje i poboljšanje proizvoda i/ili usluga: ova se svrha bavi aktivnostima obrade koje su potrebne za razvoj i poboljšanje proizvoda i/ili usluga, istraživanje i razvoj.
  • Sastavljanje ugovora s kupcima i dobavljačima: komunikacija sa subjektima podataka i drugim stranama uključenim u ugovore i odgovaranje na zahtjeve za (daljnje) informacije od strane kupaca ili dobavljača i rješavanje sporova.
  • Upravljanje odnosima: marketing za komercijalne aktivnosti, uključujući vođenje ključnih kupaca, korisničku uslugu i obavljanje marketinških aktivnosti radi uspostavljanja odnosa s kupcem i/ili održavanja takvih odnosa, kao i proširenja odnosa s kupcem ili dobavljačem i za obavljanje analize s obzirom na osobne podatke u statističke i znanstvene svrhe.
  • Izvođenje poslovnih procesa: interno upravljanje i izvještavanje o upravljanju koji se odnose na aktivnosti poput upravljanja imovinom tvrtke, provođenje internih revizija i istraga, načela financiranja i računovodstva, provođenje poslovnih kontrola, pružanje sredstava za centralnu obradu u svrhu učinkovitosti, upravljanje spajanjem, preuzimanjem i restrukturiranjem koncentracije te obrada osobnih podataka za izvještavanje i analizu menadžmentu.
  • Sigurnost i zaštita: ova se svrha bavi aktivnostima poput onih koje uključuju sigurnost i zdravlje u EPG skladištima i uredima, zaštitu imovine u vlasništvu EPG-a, kupaca ili dobavljača te provjeru autentičnosti statusa kupca ili dobavljača.
  • Zaštita vitalnih interesa subjekata podataka: ovo je mjesto gdje je obrada potrebna kako bi se zaštitili vitalni interesi subjekta podataka, npr. zbog hitnih medicinskih razloga.
  • Poštivanje zakonskih obveza: ovo se odnosi na obradu osobnih podataka koja je potrebna radi poštivanja (lokalnih) zakona, propisa i sektorskih smjernica kojima podliježe EPG, npr. porezno zakonodavstvo.

5. Pravni temelj za obradu vaših podataka

Možemo obraditi vaše osobne podatke na osnovu toga što je obrada potrebna u svrhu legitimnog interesa kojeg imamo. Vjerujemo da naši interesi za obradu određenih osobnih podataka nadmašuju interese subjekata podataka, također uzimajući u obzir prirodu osobnih podataka koje obrađujemo (kao tvrtka koja uglavnom pruža B2B usluge) i gdje je to moguće, redovito ćemo balansirati te interese. Također možemo obraditi osobne podatke u mjeri potrebnoj za izvršenje ugovora s vama ili u skladu s zakonskom obvezom. Konačno, u nekim slučajevima možemo tražiti vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka u određene svrhe. Uvijek ste slobodni povući takav pristanak, iako to neće utjecati na zakonitost obrade prije nego što je vaš pristanak povučen.

6. Strane koje mogu imati pristup vašim podacima

Vaše osobne podatke možemo dijeliti u sljedećim okolnostima:

  • Naši zaposlenici mogu imati pristup osobnim podacima. U takvom slučaju pristup će se odobriti samo ako je to potrebno u gore opisane svrhe i samo ako zaposlenika obvezuje povjerljivost;
  • Vaše osobne podatke možemo dijeliti s trećim stranama koje djeluju u naše ime. Te treće strane uključuju naše pružatelje usluga (IT), održavatelje, agencije za sigurnost/nadzor i agencije za kreditni rejting. U takvim slučajevima ove treće strane smiju koristiti vaše osobne podatke samo u gore opisanu svrhu i samo u skladu s našim uputama;
  • Možemo dijeliti vaše osobne podatke ako je to potrebno zakonom ili sudskim nalogom, na primjer, s agencijama za provođenje zakona ili drugim vladinim agencijama.

7. Sigurnost

Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere da zaštitimo vaše osobne podatke od slučajne ili nezakonite obrade, uključujući osiguranje da:

  • vaši osobni podaci zaštićeni su od neovlaštenog pristupa;
  • povjerljivost vaših osobnih podataka je osigurana;
  • integritet i dostupnost vaših osobnih podataka bit će održani;
  • odgovarajući zaposlenici osposobljeni su za potrebe informacijske sigurnosti;
  • kršenje podataka, stvarno ili za koje postoji sumnja, prijavljuje se u skladu s primjenjivim zakonom.

Kad pružamo osjetljive osobne podatke korištenjem e-pošte, nastojimo održati vrhunske sigurnosne standarde (i dovodimo do toga da naši dobavljači učine isto).

8. Lokacija vaših osobnih podataka

Vaši osobni podaci ostat će unutar Europskog ekonomskog prostora dok su pod našom skrbi.

9. Zadržavanje osobnih podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo u ograničenom vremenu i izbrisat ćemo vaše osobne podatke nakon što više nisu potrebni za potrebe obrade (osim ako obvezni regulatorni uvjet zahtijeva zadržavanje na dulje razdoblje). Financijski podaci će biti izbrisani čim je to moguće, uzimajući u obzir (lokalno) zakonodavstvo i računovodstvene zahtjeve. Imajte na umu da se u komunikacijske svrhe osobni podaci mogu obrađivati putem sustava e-pošte/poslužitelja i mogu (zbog tog razloga) i dalje postojati.

10. Vaša prava prema zakonu o zaštiti podataka

Imate određena prava prema takozvanoj Općoj uredbi o zaštiti podataka koja je primjenjiva u Europskom ekonomskom prostoru, a koja možete zatražiti putem dolje navedenih kontakt podataka.

Pravo na pristup

Imate pravo na kopiju osobnih podataka koje posjedujemo o vama i određene detaljne informacije o tome kako ih koristimo. Te će se informacije obično pružati elektroničkim putem.

Pravo na ispravak

Poduzimamo razumne korake kako bismo osigurali da su osobni podaci koje imamo o vama točni i potpuni. Međutim, ako ne vjerujete da je to slučaj, možete tražiti od nas da ih ažuriramo ili izmijenimo.

Pravo na brisanje

U određenim okolnostima, imate pravo od nas tražiti brisanje vaših osobnih podataka, na primjer tamo gdje osobni podaci koje smo prikupili više nisu potrebni u izvorne svrhe ili ako povučete svoj pristanak. Međutim, takva će se odluka voditi prema (ostalim) uključenim interesima. Na primjer, možemo imati zakonske i regulatorne obveze koje nas sprječavaju da ispunimo vaš zahtjev.

Pravo na ograničenje obrade

U određenim okolnostima, imate pravo od nas tražiti da prestanemo koristiti vaše osobne podatke, primjerice tamo gdje mislite da su vaši osobni podaci koje posjedujemo o vama moguće netočni ili ako mislite da više ne trebamo koristiti vaše osobne podatke.  

Pravo na prenosivost podataka

U određenim okolnostima, imate pravo tražiti da prenesemo osobne podatke koje ste nam pružili drugoj trećoj strani po vašem izboru.

Pravo na prigovor

Imate pravo prigovoriti na aktivnosti obrade koje se temelje na našim legitimnim interesima. Ako nemamo uvjerljivu legitimnu osnovu za obradu, više nećemo obrađivati osobne podatke na toj osnovi kada podnesete prigovor.

Prava koja se odnose na automatizirano odlučivanje i/ili profiliranje

Imate pravo da se ne podliježete automatiziranom odlučivanju, uključujući profiliranje, koje za vas proizvodi pravni učinak ili ima sličan značajan učinak. Obično ne koristimo automatizirano odlučivanje ili profiliranje, ali ako smatrate da ste na neki način bili podložni automatiziranoj odluci i ne slažete se s ishodom, možete nam se obratiti koristeći detaljne informacije u nastavku i tražiti da ponovno razmotrimo odluku. 

Pravo na povlačenje pristanka

U većini slučajeva, s obzirom na prirodu našeg poslovanja i prirodu vaših osobnih podataka, ne baziramo obradu vaših osobnih podataka na vašem pristanku. Međutim, može se dogoditi da u određenim slučajevima tražimo vaš pristanak Ako to učinimo, imate pravo povući svoj pristanak za daljnju upotrebu vaših osobnih podataka.

Pravo na žalbu kod tijela za zaštitu podataka

Imate pravo podnijeti žalbu vašem lokalnom tijelu za zaštitu podataka.

11. Podaci za kontakt

S

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovim pravilima ili načinom na koji obrađujemo osobne podatke, obratite se lokalnoj upravi. Također možete kontaktirati službenika za zaštitu privatnosti u našem središnjem uredu na adresi Laan van Vredenoord 8, 2289 DJ Rijswijk, Nizozemska ili poslati e-poštu na privacy.officer@europoolsystem.com.

EPG društva